Política de Privacidade

O Correios Encomenda ("nós", "nosso" ou "nos") está comprometido em proteger e respeitar sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso serviço de rastreamento de encomendas.

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer o serviço de rastreamento de encomendas
• Melhorar a qualidade e funcionalidade do nosso site
• Responder às suas dúvidas e solicitações de suporte
• Analisar padrões de uso para otimizar nossa plataforma
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Prevenir fraudes e garantir a segurança do serviço

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Com os Correios do Brasil para consulta de dados de rastreamento
• Com provedores de serviços que nos ajudam a operar o site
• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Lembrar suas preferências e configurações
• Analisar o tráfego e uso do site (Google Analytics)
• Melhorar a experiência do usuário
• Garantir a segurança e funcionamento adequado do site

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Armazenamento seguro em servidores protegidos
• Acesso restrito às informações pessoais
• Monitoramento regular de segurança
• Backup e recuperação de dados

Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, ou conforme exigido por lei. Os dados de rastreamento são mantidos por até 90 dias para fins de cache e melhoria do serviço.

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com consentimento
• Revogação do consentimento

Nosso serviço não é direcionado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas publicando a nova política em nosso site com uma nova data de "última atualização". Recomendamos que você revise esta política regularmente.